פתח תפריט ניווט

קטגוריות ראשיות

כל הקטגוריות
ENGLISH
08-6850000
רח' פארן 1, יבנה
08-6850000

לא מצאת את מה שחיפשת?
יכול להיות שהמוצר פשוט לא הועלה עדיין לאתר 
נשמח לעזור לך למצוא בדיוק את מה שאתה צריך.
ניתן להשאיר פרטים בטופס או ליצור קשר ישירות בוואטסאפ

בלחיצה על הכפתור ↓

וואטסאפ - רום אביבים

מדיניות פרטיות
 
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025
חברת רום אביבים בע"מ (להלן: “החברה”) מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומתחייבת לשמור ולהגן על המידע האישי הנמסר על ידכם במסגרת השימוש באתר https://www.romavivim.co.il
 (להלן: “האתר”).
 
מסמך זה נכתב בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, וכן להנחיות הרשות להגנת הפרטיות, והוא מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומשתפים את המידע שלכם.
 
1. מי אנחנו?
שם החברה: רום אביבים בע"מ
ח.פ: 513910661
כתובת: רח’ פארן 1, יבנה
טלפון: 08-6850000
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: sec@romavivim.co.il
 
2. איזה מידע אנו אוספים?
 
• פרטים אישיים שמסרתם בעת רכישה: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח.
• פרטי כרטיס האשראי נמסרים לצד שלישי – חברת הסליקה בלבד.
• פרטי כתובת לשילוח נמסרים לצד שלישי – חברות שילוח.
• מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים וכלי אנליטיקה.
• תיעוד פניות לשירות לקוחות.
 
3. מטרות השימוש במידע
 
• לצורך אספקת המוצרים שהוזמנו באתר.
• לניהול חשבון המשתמש שלכם.
• לשליחת עדכונים והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה).
• לשיפור חוויית המשתמש באתר.
• למדידה וניתוח נתוני שימוש באתר.
• לצרכים תפעוליים ותיעוד פנימי.
 
4. האם מסירת המידע היא חובה?
מסירת המידע נדרשת לצרכים חוזיים והכרחית לביצוע ההזמנה באתר. אי מסירת מידע חיוני (כגון פרטי משלוח) עלולה למנוע את השלמת הרכישה.
 
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו משתפים מידע עם:
• ספקי סליקה מאובטחים.
• חברות שילוח והפצה.
• נותני שירותי IT ואחסון שרתים.
• חברות פרסום ושיווק דיגיטלי (Google, Meta, TikTok ואחרים) – לצורך מדידה והתאמת פרסום.
• רשויות מוסמכות בהתאם לדין.
 
6. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי ל:
• עיון במידע השמור עליו.
• בקשה לתיקון, עדכון או מחיקה של מידע.
• התנגדות לשימוש במידע למטרות שיווקיות.
• פנייה לממונה פרטיות או לרשות להגנת הפרטיות.
• ניתן לממש זכויות אלו בפנייה לכתובת: sec@romavivim.co.il
 
7. שמירת ואבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים ומקובלים כדי לשמור על שלמות המידע ולמנוע גישה בלתי מורשית.
 
8. העברת מידע לחו"ל
ייתכן שמידע יאוחסן או יעובד מחוץ לישראל (למשל בענן). החברה תוודא עמידה ברמת הגנה נאותה בהתאם לדין.
 
9. שימוש בקובצי Cookie, פיקסלים וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בקובצי Cookie, בפיקסלים (כגון Meta Pixel, Google Tag), ובטכנולוגיות דומות לצורך:
• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר.
• מדידת ביצועי קמפיינים פרסומיים.
• התאמת פרסום אישי למבקרים באתר.
• הפקת נתונים סטטיסטיים לצרכים פנימיים.
 
המידע שנאסף עשוי להיות מועבר לגורמים שלישיים כגון:
Google (Google Analytics, Google Ads)
Meta (Facebook, Instagram)
 
TikTok
שירותי פרסום ואנליטיקה נוספים לפי הצורך.
באפשרותכם לחסום או למחוק קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן שלכם. כמו כן, ניתן לנהל את העדפות הפרטיות באמצעות הכלים הבאים:
 
Google – ניהול מודעות
https://adssettings.google.com
 
Meta – ניהול העדפות
https://www.facebook.com/adpreferences/
 
10. עדכונים למדיניות פרטיות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות פרטיות זו בכל עת. הנוסח העדכני יפורסם באתר.
לשאלות ובירורים נוספים בנושא פרטיות:
דוא"ל: sec@romavivim.co.il
טלפון שירות לקוחות: 08-6850000
אנו מודים לכם על האמון ומתחייבים להגן על פרטיותכם.